Materiales de nuestros productos:
- Bolso: Elaborado en material linse, resistente y de alta calidad.
- Zapatos: Fabricados con insumos nacionales de la más alta calidad, en material linse, con suela de PVC pegada y vulcanizada. Este diseño garantiza una gran resistencia a la abrasión, flexibilidad y durabilidad superior.
- Billetera y monedero: Elaborados en material vindela, seleccionados por su calidad y resistencia.
Política de garantías:
- Cobertura: Este producto cuenta con una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción por defectos de fábrica (como desprendimientos o daños en el material). En estos casos, nuestra bodega asumirá los gastos de envío.
- Excepciones: Para cambios por color o talla, el cliente deberá asumir los gastos de envío.
Cambios:
- Una vez que el cliente envíe el producto para cambio por defecto de fábrica, contamos con un plazo de 72 horasdesde que el producto llega a nuestra bodega para ofrecerle una solución.
Despachos:
- Una vez procesados los pedidos, contamos con un plazo máximo de 48 horas para realizar el despacho de los productos.
Garantías
Preguntas frecuentes
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Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
Lamentablemente por el momento no contamos con esos método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para ti.
No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.
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